Na XLR8 recomendamos uma abordagem em revenue management de "reacção (estratégica) pré-programada", para que esteja sempre um passo á frente dos seus concorrentes.
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Quantas vezes dá por si a comparar o preço de venda da booking com o do site e depois com os preços NET da Expedia e da tour operação Offline? Hoje o #InstitutoRM fala dessa divisão que temos de ter quando comparamos "Maçãs com Laranjas".
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Em Hotelaria a Segmentação de Mercado está muito mais focada na gestão do meio (canal e tarifa) em que a reserva nos chega, segmentando as nossas reservas de acordo com estas variáveis.
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Acreditamos que é agora o melhor momento para tomar a decisão de apostar num RMS, por todas as razões que expomos no nosso artigo abaixo... Escolha hoje uma recuperação mais rápida!
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É difícil encontrar uma definição de "importância da AI na hotelaria" que seja simples para quem nunca trabalhou com Inteligência Artificial. Hoje, damos a palavra ao nosso Data Scientist e abrimos mais uma série nos nossos artigos: Team Talks para dar a voz aos XLR8ers ("Accelerators" ou Excelerators porque gostamos muito de folhas de cálculo).
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Sales and Marketing Plan, Budget Plan, Budget Frame, Orçamento... e no nosso caso Plano Estratégico. São muitos os nomes que se dão ao documento que resume a nossa proposta de atividade comercial para o ano seguinte. É com este documento de termina o capítulo de Enquadramento Estratégico do InstitutoRM.
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Se já definimos anteriormente “o que é” CompSet, hoje focamo-nos em como o “definir” e como o “controlar”. Terceira parte do capítulo de Enquadramento Estratégico do InstitutoRM.
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Após uma análise externa, é essencial conhecermos o nosso produto e definirmos para onde ele deve seguir. Produto, a Análise Interna é o segundo artigo do enquadramento estratégico do #InstitutoRM.
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Depois de um ano de 2019 marcante com procura elevada, significativos aumentos no preço médio das unidades, vários prémios para Portugal; quando finalmente se começava a ter um sector mais profissionalizado e acima de tudo mais atento não só para a necessidade formação e profissionalização de todas as áreas hoteleiras em geral, mas acima de tudo para a área estratégia, tudo mudou.
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Em Fevereiro iniciamos o segundo capítulo do InstitutoRM, ao qual chamamos Enquadramento Estratégico. O primeiro artigo explica os passos a dar para uma Análise Externa de Mercados e a influência que o exterior pode ter sobre o comportamento da nossa unidade.
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E se Revenue Management fosse algo para aumentar receitas fora da hotelaria? O #institutoRM termina hoje o capítulo de introdução ao RM com outras áreas que beneficiam de estratégias de Gestão de Receita.
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Quais os pontos que deve considerar na decisão sobre a participação na January Sale ou outras promoções?
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Além de mudança de preço, que outra forma têm os Revenues de gerar mais receita? Veja o nosso artigo do #institutoRM para perceber quais as restrições de venda disponíveis para um Revenue Manager.
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Se numa análise de Revenue é essencial definir quanto paga o cliente por uma estadia, é igualmente importante saber quanto tempo o cliente está a prever ficar no nosso hotel. Length of Stay é uma das métricas-chave para uma gestão pró-activa.
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Hoje trazemos ao #institutoRM 11 termos avançados que completam os 20 primeiros que o Revenue deve conhecer.
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Por Competitive Set entendemos o conjunto de hotéis que definimos como concorrência directa para a nossa unidade.
É essencial que essa escolha seja criteriosa e que não se limite aos hotéis mais próximos que vendem a um preço similar, mas sim a um conjunto de factores que transformem o hotel numa real concorrência, com produtos similares e target client igual.
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A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogêneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.
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Usando o exemplo concreto da criação de uma oferta para o Fim de Ano, identificamos vários aspetos a considerar também noutras tarefas de Revenue Management.
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A definição de Revenue Management que sempre desejou ler. Algo mais do que "a frase mítica", muito menos do que os textos de 10 páginas que acabamos por não ler na totalidade.
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Sabe como, quando e onde surgiu o Revenue Management?
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