In this blog post, we will run through three benefits of using tech to improve communication between the front desk, housekeeping, and maintenance and how this affects your Revenue Management.
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A XLR8 RMS, empresa com uma oferta de 360º na área de Revenue Management, incluíndo um RMS e a Userguest, solução inovadora na área do Hotel Tech, que aumenta automaticamente as reservas e revenue de hotéis através do canal direto, têm o prazer de anunciar uma parceria estratégica desenhada para capacitar os hotéis com ferramentas e estratégias inovadoras para otimizar os seus resultados.
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O Revenue Management começou como uma prática simples: ajustar os preços com base nas previsões de procura. Envolvia cálculos manuais e tabelas simples e os hotéis e as companhias aéreas foram pioneiros a adotar estas técnicas, reconhecendo o potencial para maximizar a sua receita através da gestão estratégica da disponibilidade de quartos e lugares, respetivamente.
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No domínio do Revenue Management, o potencial da IA generativa é imenso. Tem o poder de automatizar recomendações de preços, estimar procura e vendas, sugerir ofertas personalizadas e até possibilitar o uso de chatbots e assistentes virtuais.
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Um Revenue Manager não se torna indispensável à direção porque já o é. O seu trabalho é imprescindível para que possamos ver a realidade do hotel e do mercado e atuar de acordo, sempre potenciando os resultados.
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As respostas dão que pensar, com vários aspetos que revelam a diversidade de perspetivas de uma nova geração que irá certamente contribuir para mudanças estruturais no curto-médio prazo.
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A Paraty Tech, referencia em soluções inovadoras na indústria hoteleira, anuncia a integração do Price Seeker com o poderoso Revenue Management System (RMS) da XLR8 que atua como Assistente de Estratégia Hoteleira. Esta colaboração estratégica oferece aos hotéis maior controlo sobre canais de distribuição e análises competitivas.
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Na indústria hoteleira, optimizar a receita é fundamental para maximização do lucro.
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Estamos muito contentes em anunciar uma colaboração a parceria estratégica com a Hey!Travel, uma cloud-based solution que compartilha o nosso compromisso de auxiliar os hotéis na maximização da receita e eficiência operacional, integrando-se ao XLR8 RMS.
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Há 10 anos, o papel de Revenue Manager era estar “quieto no seu canto” a olhar e a mexer em excel e a ajustar preços aqui e ali, de forma quase reactiva e sem se envolver com os membros das restantes equipas. Era visto como o nerd dos números e relatórios, que ninguém percebia muito bem para que serviam.
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Será a Inteligência Artificial (IA) suficiente para obter as melhores recomendações de preço? A XLR8 acredita que, juntamente com IA, os inputs estratégicos são importantes e indispensáveis para obter o máximo proveito de um RMS e por isso lançou uma nova atualização no módulo de Recomendação de Preço.
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Agora que chegámos ao fim do 2º trimestre de 2023, decidimos fazer um ponto de situação daquilo que está a funcionar na indústria do turismo, quais as tendências mundiais e rever alguns números significativos.
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Os vencedores da edição de 2023 do Prémio XÉNIOS foram conhecidos na passada quinta-feira, dia 30 de Março, no evento que contou com a presença de vários profissionais e empresas no Turismo.
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Ao falarmos de uma cultura de revenue management, é essencial que esta seja embebida pelo departamento de Front Office e que haja, sobretudo, uma forte presença da mesma.
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Neste artigo vamos analisar e sugerir de que forma a tarifa Não Reembolsável se pode tornar numa medida estratégica ou tática, para uma gestão mais efetiva da receita da nossa unidade.
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Ainda falamos de Segmentação no #InstitutoRM, mas hoje falamos acima de tudo de Loyalty ou Fidelização. Devemos considerar a fidelização na nossa segmentação de hotel?
Historicamente a distribuição dividia-se entre “preços contratados”, que tínhamos com os operadores e com as empresas, e “preços do hotel” que incluíam o nosso preço de balcão. Hoje em dia criou-se uma teia de preços que só os mais atentos conseguem acompanhar.
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Outro dos factores da segmentação está no tipo de preço que definimos. Desde 1989 que na hotelaria se fala de Revenue Management e de Dynamic Pricing, mas na verdade até hoje existem segmentos de mercados específicos que utilizam um pricing fixo. Nesse sentido, podemos categorizar as nossas reservas em duas realidades:
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Desde sempre fomos incentivados a considerar que o nosso objectivo enquanto hoteleiros é vender o máximo de reservas possíveis directamente ao cliente. Mas, na prática, a “reserva directa” que tínhamos no ano 2000 foi-se alterando com o tempo e hoje engloba, em muitos casos, um conjunto de comissões associadas que não são consideradas.
Hoje o #InstitutoRM fala da primeira definição que temos quando começamos a falar de segmentação de mercado: Individuais vs Grupos. É simples, mas nós tentámos simplificar ainda mais.